Директор Школы леди рассказала, стоит ли отвечать грубостью на грубость

С бытовым хамством мы сталкиваемся постоянно: в общественном транспорте, в очередях и т.д. И ты не всегда знаешь, как правильно отреагировать, когда тебе откровенно нагрубили. Стоит ли отвечать грубостью на грубость, и как правильно вести себя с хамом G.SPACE рассказала Татьяна Терсенова-Заводовская, директор Школы леди в реатили «Від пацанки до панянки».